Pintaa ei ole taattu, mutta jos motiivi vastoin odotuksia halkeaa 2 ensimmäisen vuoden aikana, korjaamme vaurion, jos mukana on voimassa oleva ostokuitti.

Muista tarkistaa, ettei sinun tarvitse vain vaihtaa kiveä.

Kaikki muut Zippo-tuotteet - Ei poikkeuksellista takuuta - Liitä aina mukaan asiakaskuitti/leimattu takuukortti 

Kaikki muut Zippo-tuotteet kuuluvat 2 vuoden valmistusvirhetakuun piiriin 

Miten voit tehdä reklamaation Zippo-tuotteesta:

a) Ensimmäisten 2 vuoden ajan ostopäivästä alkaen kaikki valitukset/korjaukset ovat sinun ja sen liikkeen välisiä, josta tuote on ostettu (fyysinen myymälä, verkkokauppa, ulkomainen verkkokauppa - aina) - mene siis aina takaisin paikkaan, josta ostit tuotteen ja heidän on autettava sinua, ota mukaan kuitti tai leimattu takuukortti.

b) Kahden ensimmäisen vuoden jälkeen voit ottaa meihin yhteyttä tai lähettää tuotteet, joilla on poikkeukselliset takuut, suoraan meille. Tuotteet, joilla ei ole jatkuvaa takuuta (lue yksittäisten tuotteiden takuut täällä) on liitettävä mukaan voimassa oleva asiakaskuitti, leimattu takuukortti tai lähetysluettelo.

Yhteystietomme ovat:

Isbrand Company A/S - Repair
Hjortevænget 83, 1. sal
2880 Bagsværd

Sähköposti:             reparation@zippo.dk

Tuote voidaan joutua vaihtamaan uuteen, jos emme pysty korjaamaan sitä, ja pidätämme oikeuden lopettaa tuotteen valmistus ja korvata se vastaavalla Zippo Manufacturing Co:n toimittamalla tuotteella

Jos lähetät tuotteen suoraan meille, tarvitsemme seuraavat tiedot:

Nimi

Puhelinnumero

osoite

Postinumero ja kaupunki

Maa

Sähköposti

Tuote (esim. Zippo Petrol, BLU, MPL)

Malli/erityisominaisuudet

Virheen kuvaus

Muut huomautukset

Täytä lomake, jonka voit ladata täällä

Pakkaa tuote turvallisesti yhdessä lomakkeen/tietojen kanssa ja lähetä se meille, käytä suurta laatikkoa tai kuplakuorta. Jos sinulla on korjaukseen liittyviä lisäkysymyksiä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa reparation@zippo.dk tai soittaa numeroon +45 3543 6800.